Política de privacidad

Dongguan Jinling Crafts Co., Ltd. Ltd. (“Jinling Craft”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) gestiona el sitio web https://jinlingcraft.com/. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando los visitantes utilizan nuestro sitio web, envían formularios de consulta, se ponen en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp u otros canales de comunicación, o interactúan con nuestros servicios en línea.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recogida y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información para prestar nuestros servicios, responder a consultas, mejorar nuestro sitio web y apoyar la comunicación comercial.

Información personal

Cuando se ponga en contacto con nosotros, solicite un presupuesto, envíe un formulario de consulta o se comunique con nosotros, podremos recopilar información como:

Nombre
Nombre de la empresa
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o de WhatsApp
País o región
Requisitos del producto
Cantidad del pedido
Detalles de personalización
Información de envío o destino
Todos los archivos, dibujos, logotipos o referencias de productos que facilite voluntariamente

Datos de uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando usted visita nuestro sitio web, incluyendo:

Dirección IP
Tipo y versión de navegador
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas
Fecha y hora de la visita
Tiempo de permanencia en las páginas
Sitio web de referencia
Datos generales de interacción

Esta información nos ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y a mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información recopilada para los siguientes fines:

Para responder a sus consultas o solicitudes de presupuesto
Proporcionar información sobre la fabricación de artesanía de madera OEM/ODM
Comunicar información sobre muestras, precios, producción, envasado y envío.
Tramitar las solicitudes de cooperación empresarial
Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios
Para evitar el spam, el fraude o el uso indebido de nuestro sitio web
Cumplir las obligaciones legales aplicables
Para enviarle actualizaciones de productos o información comercial si se ha puesto en contacto con nosotros o ha mostrado interés por nuestros productos.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si no desea recibir más comunicaciones nuestras.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico, recordar preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le notifique cuándo se están utilizando. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.

Podemos utilizar cookies para:

Funcionamiento del sitio web
Seguridad
Análisis y seguimiento del rendimiento
Configuración de las preferencias del usuario
Marketing o remarketing, si procede

4. Google Analytics y herramientas de terceros

Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web. Estas herramientas pueden recopilar información como páginas vistas, fuentes de tráfico, información del navegador, información del dispositivo e interacciones del usuario.

Google puede procesar los datos de acuerdo con su propia política de privacidad. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google a través de la política de privacidad oficial de Google.

También podemos utilizar herramientas o plugins de terceros para la seguridad del sitio web, formularios de contacto, traducción, optimización de motores de búsqueda, optimización del rendimiento o fines de marketing. Estos proveedores de servicios pueden procesar datos limitados solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.

5. Compartir y divulgar información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información sólo en situaciones limitadas, como:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web o nuestra comunicación comercial
Con socios logísticos, de producción o comerciales cuando sea necesario para satisfacer su solicitud.
Cuando lo exija una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental
Para proteger nuestros derechos, propiedad, intereses comerciales, usuarios o al público en general.
En relación con una transmisión de empresa, fusión, reestructuración o venta de activos

Se espera que los terceros proveedores de servicios utilicen la información únicamente para los fines necesarios para la prestación de sus servicios.

6. Transferencia internacional de datos

Si se pone en contacto con nosotros desde fuera de China, su información puede ser transferida y procesada en China o en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.

Al enviarnos su información, usted entiende y acepta que su información puede ser procesada fuera de su país o región, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

7. 7. Conservación de datos

Conservamos la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluida la respuesta a consultas, el mantenimiento de registros comerciales, el apoyo a la comunicación con el cliente, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de conflictos y la mejora de nuestros servicios.

Los registros de consultas y las comunicaciones comerciales podrán conservarse con fines de cooperación futura, referencia de pedidos, atención al cliente o cumplimiento, a menos que solicite su supresión cuando proceda.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la supresión de sus datos personales
Oponerse a determinadas actividades de tratamiento
Solicitar la restricción del tratamiento
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
Solicitar una copia de sus datos personales cuando proceda

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

10. Derechos GDPR para visitantes del EEE

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tratamos la información personal basándonos en uno o varios fundamentos jurídicos, entre los que se incluyen:

Su consentimiento
Ejecución de un contrato o comunicación precontractual
Nuestros intereses comerciales legítimos
Cumplimiento de las obligaciones legales

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si cree que sus datos personales se han tratado indebidamente.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a usuarios empresariales y visitantes en general. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años.

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o las políticas de los sitios web de terceros.

Le recomendamos que consulte la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

13. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:

Dongguan Jinling Crafts Co., Ltd.
Página web: https://jinlingcraft.com/
Correo electrónico: sales@jinlingcraft.com
WhatsApp / Teléfono: +86 18819518125
Ubicación: Sala 209, Edificio 5, nº 84 de Zhongli Road, calle Nancheng, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong.